Sonda Procwork reestrutura núcleo de processos e normas de acordo com as novas demandas do setor bancário

Integradora intensifica investimentos no outsourcing de processos e normas voltado para as empresas financeiras que buscam mais competitividade e segurança

Após a turbulência enfrentada pelo mercado financeiro norte-americano, que levou à falência mais de 80 bancos em 2009, entre eles símbolos de referência de solidez como Lehman Brothers e Merrill Lynch, foi inserida uma série de reformas na vigilância e na regulação do mercado internacional no final do ano, definidas pelas autoridades representantes do Comitê de Basiléia. O intuito era fortalecer as instituições internacionais na avaliação e na prevenção de riscos para os consumidores e investidores.

Com isso, a tendência é que essas mudanças se reflitam no Brasil e desencadeiem no aumento da adesão a políticas para gestão da segurança da informação e de metodologias, que assegurem maior produtividade e transparência no cumprimento das obrigações governamentais. Diante desse cenário, a Sonda Procwork, maior empresa latino-americana de TI, está ampliando sua oferta de outsourcing da gestão de processos e normas voltada para bancos, seguradoras, empresas de leasing e cobrança.

Os bancos brasileiros, por exemplo, que desejarem elegibilidade para a adoção de métodos internos para a apuração dos requerimentos de capital para risco de mercado, terão prazo até o final de junho de 2010 para se habilitar ao processo de acordo com as exigências do Banco Central. Além disso, novos prazos serão abertos pelo órgão em relação ao risco de crédito e operacional até 2013.

Marcando presença há mais de vinte anos no mercado, a Sonda Procwork já prestou serviço para mais de 20 das principais instituições financeiras. Esta experiência deu origem ao modelo de Núcleo de Processos e Normas, que passou a operar através de uma equipe especializada em bancos. “Nossos clientes notaram a redução de custos de infra-estrutura e treinamento de pessoal e principalmente a tranquilidade de cumprirem as diversas mudanças de regras que surgem da noite para o dia, além de terem total assistência diante de todas as adversidades do setor,” comenta Claudia Bittencourt, gerente de projetos do Núcleo de Processos e Normas da Sonda Procwork.

A integradora oferece um leque completo de serviços para auxiliar as empresas no cumprimento das modificações na legislação definidas pelo Banco Central, assim como a adequação a regulamentações como Comissão de Valores Monetários (CVM), Securities and Exchanges Comission (SEC), lei Sarbanes-Oxley (SOX), voltada para corporações de grande porte com operações financeiras no exterior, padrões de relatórios financeiros internacionais (IFRS) e demais adequações de Auditoria e Compliance.

O portfólio da Sonda Procwork abrange desde o desenvolvimento de sistemas e infra-estrutura, passando pela condução dos processos internos de retaguarda (back office) e de negócios e a documentação de políticas, instrumentos normativos, atribuições, responsabilidades, produtos, procedimentos e informativos operacionais, chegando até a revisão ortográfica e gramatical dos documentos.

Os investimentos para o Núcleo de Processos e Normas incluem a inauguração de uma nova estrutura que alocará a área na nova sede, em Tamboré, SP, que tem previsão para iniciar as operações no primeiro semestre deste ano. “Nossa expertise acumulada em projetos para o segmento financeiro nos torna um fornecedor bastante procurado pelas companhias no cenário atual por proporcionarmos um atendimento completo aos clientes, que vêm se tornando cada vez mais exigentes”, ressalta Gabriel Choueri, gerente de operações do Núcleo de Processos e Normas da Sonda Procwork.

A expectativa do Grupo é obter neste ano um crescimento dessa unidade maior que 50 % em relação ao faturamento e ao número de colaboradores. “Quanto mais aprofundada e pró-ativa for a governança tecnológica, menor será a probabilidade de futuras perdas, falências e preocupações constantes das organizações. Por isso, o mapeamento dos pontos críticos e de suas conseqüências para o negócio aliado à otimização dos processos é o principal instrumento para diminuir falhas e prejuízos”, destaca o executivo.

O Brasil ocupa uma posição vanguardista em automatização bancária, qualidade de regulação e supervisão, tendo sido convidado a integrar o Comitê de Basiléia entre outros seis países. As companhias brasileiras são reconhecidas como as que mais prezam por competitividade, flexibilidade, avanço tecnológico e segurança. Segundo estudo da IDC (International Data Corporation), eficiência operacional e governança de TI estão no topo dos aportes do País em 2010.