Companhia especializada em logísticas promocional e reversa de SAC investe R$ 300 mil para garantir ganhos de eficiência em seus processos logísticos dedicados a clientes como Novartis, Klabin, Kimberly-Clark e Bombril
Nos bastidores da organização de um evento, existe a gestão logística das ações promocionais, que, quando executada de forma eficiente, provê a entrega dos produtos na data e hora exatas e, consequentemente, corrobora para a difusão da imagem positiva da empresa e demais stakeholders frente a seus clientes e públicos participantes.
O cenário é de alta criticidade e reflete diretamente na agilidade da empresa que fornece esse tipo de serviço. Para alicerçar o seu negócio, que, justamente, é especialista em logística promocional de produtos farmacêuticos e de consumo e na logística reversa de SAC, a Polo Central investiu em um importante viés de sua cadeia de suprimentos: o sistema de automação e gerenciamento de depósitos, armazéns e linhas de produção. Mais conhecido como WMS (Warehouse Management System), a solução escolhida pela companhia foi o STORE/WMAS da Store Automação, desenvolvedora pioneira especializada exclusivamente nesse segmento.
“O mercado de logística promocional se desenvolve consideravelmente de forma mais competitiva, qualificada e exigente em relação aos prazos de entrega. No caso da indústria farmacêutica, há necessidade de uma série de controles especiais, como a rastreabilidade precisa de produtos e lotes e a armazenagem dos mesmos em áreas de acesso restrito e com controle de refrigeração específico”, explica o sócio gerente da Polo Central, Humberto de Paiva Afonso, acrescentando que, em função deste panorama, a companhia necessitava de um parceiro de sistemas que fornecesse segurança para o trato dessa rotina, medida que garante assertividade na entrega dos serviços aos clientes.
De acordo com Afonso, em apenas três meses de uso do STORE/WMAS já é possível medir a mudança de desempenho da empresa. “Hoje, temos relatórios muito mais precisos e estamos conseguindo cumprir as exigências dos clientes na entrega dos serviços. Outro alicerce que a ferramenta nos proporciona é a facilidade de sua adequação em função da diversidade da logística promocional, que em cada ação de marketing exige uma formatação diferenciada. Nenhuma outra ferramenta é tão aderente ao nosso segmento quanto do WMAS”, revela o executivo.
Os benefícios que a solução proporcionou à empresa não param por aí. Para uma eventual necessidade de recall de medicamentos, o WMAS apresenta um controle de rastreamento por lote, tanto na entrada quanto na saída, guardando o histórico das informações caso haja a necessidade de conhecimento do local para onde os produtos foram enviados.
Segundo Wagner Tadeu Rodrigues, presidente da Store Automação, a ferramenta apoiará a Polo Central fornecendo agilidade no recebimento e na movimentação das mercadorias. “Eliminaremos a necessidade de criar sistemas sob demanda, uma vez que o WMAS está configurado para o atendimento de controles específicos de acordo com a necessidade desse segmento, garantindo a parametrização para atender às especialidades da operação”, finaliza Rodrigues.