Acordo combina a vasta experiência tecnológica da GFT no setor de atividades financeiras e a expertise da Backbase em soluções de portais para Banking 2.0
O Grupo GFT, líder mundial
no fornecimento de soluções e serviços de Tecnologia da Informação (TI) para o
setor financeiro, e a Backbase, especialista em Banking 2.0, anunciaram hoje a
assinatura de um acordo de parceria para melhorar as vendas, o serviço e a
entrega de ambas as empresas. Focada no mercado europeu, a GFT implementará o
Backbase’s Bank 2.0 Portal Software em clientes de serviços financeiros.
A Web 2.0 já experimenta a
consumerização da tecnologia bancária, uma vez que os clientes exigem a mesma
experiência de fácil acesso e social que eles têm com empresas como Amazon,
Apple e Facebook. Entretanto, os sistemas existentes inerentes às instituições
financeiras, incapazes de responder às rápidas mudanças provocadas pela
revolução móvel ou pela mudança nos padrões de comportamento dos clientes
causada pelas redes sociais, muitas vezes tem afastado os clientes.
A Backbase entende estes
desafios e está fazendo com que instituições financeiras no mundo inteiro
forneçam novos pontos de toque digital e formas de interação entre os usuários
e as instituições financeiras. Como os equipamentos móveis e o comportamento
evoluem, a Backbase e a GFT podem oferecer aos bancos a oportunidade de
recuperar suas vantagens competitivas e aproveitar ao máximo seus sistemas
atuais.
A parceria combina a vasta
experiência tecnológica da GFT no setor de atividades financeiras - com
expertise como integradora de sistemas - com o conhecimento da Backbase em
soluções de portais, especialmente em portais para Banking 2.0. Este acordo
ajudará a Backbase a fornecer o melhor serviço aos seus clientes, ao mesmo
tempo em que continua crescendo rapidamente. A GFT tem raízes profundas na
indústria financeira europeia e pode fornecer o maior nível de expertise no que
se refere à implementação para prospects e clientes da Backbase.
“Estamos felizes em poder
trabalhar com o GFT, que tem um relacionamento de longa data com a indústria de
serviços financeiros na Europa e possui a expertise em implementação técnica
que nossos clientes estão buscando”, frisou Jouk Pleiter, CEO da Backbase.
“Em termos de parcerias, é
sempre muito construtivo para nós trabalhar com empresas inovadoras de
tecnologia e a Backbase fornece o tipo de funcionalidade para Banking 2.0 que
os clientes financeiros procuram atualmente”, comenta Marco Santos, country
managing director da GFT Brasil.