Por Marcus Granadeiro
A Ferramenta de
Colaboração é uma tecnologia que avançou muito no setor de Engenharia na última
década, mas ainda está muito aquém do que pode ser aproveitada. É uma
tecnologia que nasceu com a Internet, normalmente através da nuvem, em uma
modalidade que atualmente chamamos de software como serviço ou SaaS, do inglês,
Software as a Service.
Sendo um dos pioneiros
deste mercado sempre tive dificuldade de definir e explicar a tecnologia. Ela
contém muitos recursos de gerenciamento de documentos, mas não é exatamente um
sistema GED/EDMS. Possui a capacidade de automatizar o gerenciamento de
processos, porém não é um sistema de BPM. Tem recursos como wiki, blog e fórum
de discussão, contudo não é uma simples intranet. Depois de muitos anos no
mercado cheguei à conclusão que a melhor definição é a de que se trata de uma
plataforma para desenvolver o gerenciamento de processos, documentos e
comunicação na nuvem.
Quando se fala em nuvem
associada ao modelo de comercialização como serviço, abre-se um leque muito
grande de possibilidades, podendo ser aplicado desde uma pequena empresa até
aos maiores projetos de infraestrutura do País. Tudo depende do porte, da
qualidade do serviço e da segurança contratada.
Começando pelo setor de
Óleo e Gás, o grande potencial da aplicação neste segmento está na organização
do grande volume de informação desestruturada que é trocada e gerada durante a
gestão contratual. Esta organização traz benefícios em termos de redução de
custos e redução de riscos contratuais, principalmente quando a parametrização
tem uma equipe de advogados para auxiliar na melhor maneira de se organizar e
estruturar os documentos, dados e troca de informações.
No setor de
infraestrutura, em geral, o conceito de Colaboração também se iniciou com a
gestão de documentos de projeto, mas, neste caso, o foco foi muito mais o
controle da comunicação, pois os processos já estavam formalizados. Nestes
casos, os objetivos são: redução de custo, ganho de agilidade e maior qualidade
na prestação do serviço prestado. Outra aplicação forte da tecnologia
está na gestão das inspeções e vistorias, pois tudo acontece online, com
recursos para garantir mais transparência e garantias, reduzindo os riscos.
No cenário atual, em que
faltam engenheiros no mercado, há muitos problemas contratuais e as previsões
são extrapoladas, com riscos amplificados, não seria o momento de se pensar
nesta ferramenta? A Colaboração facilita os processos e a comunicação nos
projetos de infraestrutura, trazendo mais produtividade, transparência e
resultados assertivos.
Marcus Granadeiro é presidente da Construtivo.com,
empresa de fornecimento de solução para gestão e processos de ponta a ponta
para o mercado de engenharia, com oferta 100% na nuvem e na modalidade de
serviço (SaaS).