Empresa de
pequeno porte com atuação no segmento de vestuário infantil implementa software
de gestão da SAP na nuvem para apoiar o seu crescimento dentro do mercado,
integrando os seus processos administrativos de ponta a ponta
Para amparar o seu
crescimento e dar sustentação em suas demandas administrativas diárias, a
Amokids, loja virtual de roupas para bebês e crianças, adotou o SAP Business
One On Demand, software de gestão empresarial da desenvolvedora alemã para
pequenas e médias empresas na modalidade cloud computing. A solução,
comercializada como serviço (SaaS, do inglês Software as a Service), é oferecida
no Brasil pela Sonda IT, integradora que provê soluções de ponta a ponta,
abrangendo Plataformas, Aplicativos e Serviços de TI.
Além de gerir com mais
eficiência os seus processos internos, a ferramenta terá um papel estratégico
na jornada da Amokids para, dentro de quatro anos, se tornar referência de
atendimento com qualidade e agilidade no segmento de varejo online. A solução
trará mais dinamismo em atividades importantes da empresa, que impactam
diretamente em seu relacionamento com o consumidor final, pois o ERP (Enterprise Resource
Planning) está integrado, totalmente, às plataformas de
E-commerce e CRM (Customer Relationship Management) da
empresa.
“Nosso target para
explorar nos próximos anos foca num público potencial de 16 milhões de pessoas,
que estão cada vez mais familiarizadas com as compras pela Internet. Estes
consumidores optam pela transação online, pelo conforto e pela agilidade na
entrega. Por isso, o ponto chave para a nossa expansão é estarmos amparados por
uma ferramenta robusta, dinâmica e escalável, que progride
de acordo com as
necessidades dos nossos negócios", diz Glauber Lessa, diretor de TI da
Amokids.
Por não depender de um
departamento de TI para abrigar a robustez de um ERP eficaz e por ser uma
empresa de pequeno porte, a proposta mais aderente para a Amokids foi a nuvem.
A Sonda IT suporta todo o tráfego de dados da AmoKids em seu Data Center
próprio, localizado em São Paulo, tirando da loja virtual a complexidade e os
custos inerentes a uma instalação dentro de casa.
Dentre os benefícios
esperados pela Amokids com a adoção do SAP Business One On Demand da Sonda IT
está a evolução em seu processo logístico, já que a aplicação apoiará de
maneira integrada todos as ciclos do departamento, desde rastrear as melhores
distribuidoras para entrega até a saída do produto ao cliente.
“De todas as atividades de
backoffice da empresa, talvez o departamento de logística é o que mais pode
contribuir diretamente para a satisfação de nossos clientes”, prevê Lessa.
A oferta da Sonda IT, que
foi a parceira pioneira da SAP na proposta do Business One na nuvem, inaugura
uma nova maneira de pequenas e médias corporações performarem os seus negócios
com mais liberdade e foco para alçar voos mais inovadores.
“Esta é uma opção de
rápida implementação e baixo custo para empresas que precisam de facilidade no
manuseio de ferramentas de gestão, pois são operações enxutas e com
colaboradores voltados apenas para o desenvolvimento do core business da
empresa”, conclui Paulo Pompêo, diretor da área de SAP Small and Mediam
Business da Sonda IT.