Integradora
é credenciada no programa SAP Outsourcing Operation Partner, atestando sua
infraestrutura e seus serviços de sustentação dos produtos da desenvolvedora
alemã para atender clientes por toda a América Latina
A
Sonda, maior integradora latino-americana de soluções de Tecnologia da
Informação, acaba de ampliar seu portfólio de certificações da SAP com três
novos atestados: SAP Hosting Services, SAP Cloud Services e SAP Hana Operations
Services. Esta conquista comprova que a Sonda está capacitada e alinhada
com o ciclo de inovação e serviços de toda plataforma SAP, assegurando que a
integradora possui alta qualidade em suas operações de infraestrutura e
serviços de sustentação dos produtos SAP por toda a América Latina.
As
certificações, recebidas no Chile, envolvem a administração de todo o portifólio
de produtos SAP, incluindo as ofertas disponibilizadas em nuvem, seguindo os
mais altos níveis de exigências e melhores práticas de gestão
requisitados pela desenvolvedora alemã. E, seguindo a evolução da plataforma
HANA, a Sonda também está capacitada a entregar serviços operacionais para
soluções Powered by the SAP HANA na com alta qualidade de padrões operacionais.
“Esses
atestados garantem nossa expertise e certificam que temos o mais alto nível de
qualidade de serviços de infraestrutura, conectividade, segurança e alta
disponibilidade das soluções SAP em operações do nosso Data Center”,
acrescenta Claudio Silveira, diretor da Divisão Enterprise Applications da
Sonda IT.
Para
a obtenção dos certificados, a SAP avaliou o portfólio de serviços e o
conhecimento do corpo técnico da Sonda, além da infraestrutura operacional,
envolvendo metodologia e processos. Com esses atestados, a Sonda passa a atuar
com um porfólio de ofertas da SAP de ponta a ponta, que vai
do licenciamento dos softwares SAP, passando pela infraestrutura
em cloud até chegar aos projetos de implementação e serviços sustentação.
Além
destas certificações, a Sonda acumula outros selos, como o SAP Partner Center
of Expertise (PCoE) pelo suporte e manutenção em 1º e 2º níveis prestados aos
clientes ativos de manutenção dos produtos SAP, envolvendo, inclusive o
atendimento para a plataforma HANA. “A Sonda IT se difere entre os principais
parceiros da SAP tanto pela certificação de eficiência, quanto pela estrutura
dedicada com este serviço, que é a maior do mercado”, comenta Silveira.
A
aliança entre as companhias, que completa 19 anos, também soma dezenas de
reconhecimentos, sendo o último a premiação SAP® Latin America Partner
Excellence Award na categoria “Parceiro Destaque no Brasil - 2014”, que é um
reconhecimento ao parceiro que mais se destacou em cada região e cujos
esforços têm ajudado os clientes a obter resultados sólidos e sustentáveis
através das soluções da SAP.