Executivo tem
como missão integrar a área de End User Support com as ofertas da integradora e
da CTIS, empresa adquirida pela chilena em 2014, para fortalecer o portfólio e
ampliar a capilaridade de atendimento
A Sonda IT, maior
companhia latino-americana de soluções de Tecnologia da Informação, nomeia
Edmundo Passini como líder da área de End User Support (EUS). O cargo até então
era ocupado por Ricardo Scheffer, que agora dará expediente na empresa como
diretor de AMS (sigla para Application Management Services).
A chegada do executivo faz
parte do movimento da Sonda IT em somar o portfólio da CTIS Tecnologia, empresa
adquirida pela chilena em 2014, ao seu leque de ofertas. Passini, que já atuava
como diretor de EUS nas operações da CTIS, vem com a missão de ampliar a
capilaridade de atendimento tanto para o setor privado, quanto para o
governamental, vertical que a CTIS tem forte da atuação, além de aproveitar as
melhores práticas desenvolvidas em cada uma das operações.
“O desafio é levar aos
clientes os melhores resultados com menores custos a partir desta integração
que promoverá, além da cobertura em todo o Brasil, um portfólio completo para
todos os segmentos, incluindo governo, que atualmente consome 40% dos
investimentos de TI”, explica Passini, que antes de chegar à CTIS, teve
passagens nos últimos anos pelo Ministério da Aeronáutica, BrasilCenter
Comunicações e Embratel.