Por Luciano Steinbruch
Você
já parou para pensar que num processo de seleção natural, como dizia Darwin,
sobrevive quem é mais adaptável e não quem é maior e mais forte? Nesta atual
condição, queria convidar a todos para uma reflexão sobre um tema que se tornou
foco nos últimos anos, mas pouco saiu do papel: a transformação digital das
empresas.
A chegada
do Coronavírus numa escala global parou
o mundo nas últimas semanas. Empresas foram obrigadas a se adaptar tendo ou não
condições, o que colocou em xeque suas estruturas tradicionais, forçando-as a
repensarem como podem se adequar à inovação para sobreviverem ou para terem o
menor impacto possível.
Neste quesito, queria chamar a atenção
para inúmeras empresas que se anteciparam à compra de licenças do SAP S/4Hana,
mas por conta da ampliação do prazo dado pela desenvolvedora alemã para o fim
da manutenção do atual sistema, o R/3, colocaram seus projetos na gaveta. Nesta
nova condição do mercado, vemos que uma atualização seria a chave para ampliar
a capacidade de inovação das empresas para este novo momento que vamos viver.
As empresas, na sua maioria, engavetaram
seus projetos pelos traumas do passado com a implementação de um antigo
sistema. Esqueça isso! Quando lançado o SAP ECC, há 15 anos, o sistema demandou
diversas customizações porque a diretriz de implementação era a adaptação ao
que existia e o sistema não estava preparado para se adequar às rotinas das
empresas. Nesta linha, a cada novo pacote, vinha um emaranhado de atualizações
por conta de tantos sistemas satélites e adaptações.
Porém, o que podemos afirmar é que
muitas funcionalidades do sistema antigo hoje ficaram mais simples na nova
plataforma. Pense que é possível transformar 300 funcionalidades adaptadas em
50 padronizadas e, dessas, muitas funções serem automatizadas, economizando
tempo e dinheiro. E, num cenário em que as empresas precisarão reduzir custos e
melhorar a qualidade dos seus dados para a tomada de decisão correta, o melhor
caminho é avançar o projeto de atualização e ganhar vantagem lá na frente.
O mundo vai mudar, a forma das pessoas
se relacionarem será novo e, consequentemente, os negócios serão impactados. E
é aí que entra a condição de sair à frente quem conseguir cumprir os
requisitos, conectar os projetos, aperfeiçoar os processos de compra, controlar
a gestão financeira e ter a mobilidade ao alcance. Tudo, com base nas
tecnologias de Inteligência Artificial (IA) e Automação Robótica de Processos
(RPA).
O cenário é novo e estamos num momento
em que a transformação de sua operação precisará ocorrer para que sua empresa
não fique para trás. Forçadamente as condições trazidas pelo Covid-19 nos faz
tirar da gaveta tudo que poderia ser para depois. E sua estrutura tecnológica é
a espinha dorsal desse movimento. A aposta agora é quem vai se adaptar. E quem
conseguir enxergar que essa mudança é uma condição primordial para sua empresa
terá, certamente, menos impacto num futuro próximo. Mãos à obra para os projetos
que estavam na gaveta?
*Luciano
Steinbruch é CEO da Focus IT, consultoria especializada em serviços SAP,
suporte, sustentação e fornecimento de soluções complementares.