Maior evento de Service Desk e Field Services da América Latina premia Wagner Brandão, analista de suporte da PC Sistemas, companhia líder em sistemas de gestão para o setor atacado distribuidor
Propagar as melhores práticas para os processos de Service Desk, Field Services e Centrais de Suporte a fim de transformar, modificar, reposicionar e alinhar este setor no Brasil é a proposta das premiações do HDI Brasil, maior associação mundial de profissionais do mercado de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação.
Para comprovar a excelência e expertise do time de colaboradores da PC Sistemas, empresa líder em sistemas de gestão para o atacado distribuidor, e mostrar que todos os investimentos realizados a fim de capacitar os recursos da companhia são contínuos, Wagner Brandão foi eleito o melhor analista de suporte do Brasil, segundo o HDI.
Brandão, que trabalha na PC Sistemas há quatro anos, orgulha-se desta premiação. “É a comprovação de que a PC Sistemas se mantém de acordo com as melhores práticas para atender o mercado e preocupa-se com a qualidade do serviço prestado”, pontua o analista de suporte.
“Participar da premiação do único evento do País focado exclusivamente para o setor representa o empenho dos profissionais da área de suporte e central de relacionamento para atender as demandas dos nossos clientes”, completa a diretora da central de serviços e relacionamento da PC Sistemas, Adriana Mendes.