Intitulado Consultoria Premium, empresa líder em sistemas de gestão para o atacado distribuidor inova oficializando uma nova prestação de serviços de acordo com a demanda individual de cada cliente do Grupo
Se adequar às mudanças do mercado tem se tornado uma das principais preocupações de empresas que valorizam a boa relação com seus clientes, assim como a relação B2C (Business to consumer) tem garantido um atendimento mais customizado devido às novas ferramentas de contato, este movimento está garantindo força no B2C. Pensando nisso e conectada às novas exigências, ao Grupo PC Sistemas, empresa líder em sistemas de gestão para o atacado distribuidor, lança no mercado sua Consultoria Premium, que foca num atendimento mais dedicado e específico para cada necessidade.
A consultoria, que já opera desde o segundo trimestre deste ano, é composta por um time de consultores especializados, que detém metodologia própria e é capaz de oferecer serviços diferenciados para cada cliente, possibilitando assim o entendimento íntegro do negócio olhando uma empresa como única.
A Consultoria Premium é disponibilizada em duas etapas devidamente independentes. A primeira é através do diagnóstico consultivo, que é uma ação feita por meio de um consultor da PC Sistemas que analisa as melhorias que o cliente pode obter no sistema e, ao final do estudo, cria um diagnóstico ressaltando os pontos que necessitam de mais atenção. A segunda etapa é a implementação, no qual um especialista se dedica para um plano se ação de acordo com as necessidades e particularidades dos clientes.
“A busca constante pela excelência operacional, tática e estratégica exige revisões periódicas nos próprios processos das empresas. O serviço de Consultoria Premium da PC Sistemas foi arquitetado para ajudar o cliente justamente nesse ponto, em que é aplicado uma metodologia própria e assistida e baseada em processos rápidos que não prejudicam o dia a dia dos negócios”, explica o presidente da PC Sistemas, Wagner Patrus.