Integradora amplia seu contrato e passa a dar sustentação às operações de negócios da produtora de energia em todas as empresas do grupo no Brasil e no Exterior
Dos 150 mil colaboradores da Petrobras, cerca de 55 mil acessam a solução de gestão da SAP, montante que situa a companhia como o maior e mais complexo projeto de implementação da tecnologia SAP desenvolvido no Brasil. Em constante evolução, a maior organização brasileira e a terceira no ranking global de empresas de energia está numa nova fase de investimentos: o plano de negócios, que vai de
O crescimento e a evolução da Petrobras, amparada pela gestão controlada através do ERP (Enterprise Resource Planning) da SAP, agora conta com o suporte da Sonda IT, maior companhia latino-americana de serviços de TI e principal parceira SAP na região, para os processos de manutenção corretiva e preventiva, desenvolvimentos, melhorias no sistema, suporte, roll outs e reestruturação do ERP.
O contrato, firmado para três anos, envolve tanto a operação da Petrobras no Brasil quanto nos 28 países onde a companhia está presente, assim como para as novas empresas adquiridas pela produtora de energia.
“Na prática, passamos a dar sustentação a todas as operações de negócios da Petrobras. Este contrato, somado à prestação de serviço que já realizamos, contabiliza 1,7 mil profissionais da Sonda apoiando a gestão e o crescimento da oitava maior empresa do mundo”, explica Carlos Henrique Testolini, presidente da Sonda IT.
Parceira da Sonda há 12 anos, a Petrobras hoje mantém 16 contratos com a integradora. Entre os principais negócios estão os serviços de Service Desk níveis 1, 2 e 3 para usuários das regiões Sul e Sudeste, manutenção corretiva e evolutiva, assim como o desenvolvimento de novos projetos no ambiente SAP ECC 6.0.
Outra frente de destaque que envolve os negócios da Sonda IT com a Petrobras é o uso das aplicações próprias da integradora para a área fiscal e de comércio exterior. Trata-se do software fiscal pw.SATI, que é reconhecido no mercado pelo pioneirismo e pela sua penetração, e da tecnologia de comércio exterior, o pw.CE, único aplicativo de negócios da América Latina a operar como parte integrante do ERP (Enterprise Resource Planning) da SAP. No caso do pw.SATI, de toda tributação federal arrecadada no Brasil, 64% é processada e controlada por esta solução da Sonda IT.
Apesar do elevado número de contratos entre a Sonda e a Petrobras, o maior destaque é para o suporte SAP, que coloca a integradora numa posição de destaque no mercado devido à grandeza do processo que envolve a tecnologia de gestão nesta operação. Mensalmente a Sonda IT atende cerca de 90 mil chamados da Petrobras para suporte, o que envolve profissionais especializados em desenvolvimento, assim como analistas funcionais, seniores e arquitetos de TI.