GRUPO PC SISTEMAS INVESTE 500 MIL REAIS EM CENTRO DE TREINAMENTO DEDICADO AOS CLIENTES E LANÇA WEBSITE EXCLUSIVO
Empresa líder em sistemas de gestão
para o atacado distribuidor aprimora laboratório de ensino dedicado às
modalidades presencial e online
Com foco na capacitação
dos clientes usuários do sistema WinThor Distribuidor, carro-chefe do Grupo, a
PC Sistemas, empresa líder em software de gestão para o atacado distribuidor,
lança para seu Centro de Ensino um hotsite especifico para a capacitação
de seus clientes. Com duas vertentes, presencial e online, o Grupo pretende
atingir a marca de 300 clientes treinados pela modalidade online até o final de
2012.
O Centro de Ensino do
Grupo PC, que recebeu investimentos na casa de R$ 500 mil, é o local onde
acontecem os treinamentos presenciais assim que o cliente adquire o
WinThor . Já o modelo online é oferecido ao cliente como um processo de reciclagem
e até mesmo de atualizações no que tange às obrigações fiscais e novas versões
da solução.
“A ideia do hot site é
fomentar cada vez mais novos treinamentos online, apoiando com mais frequência
o cliente, que muitas vezes tem o conhecimento adquirido perdido por conta da
alta rotatividade das empresas”, pontua a gerente de ensino, Kellyn Venâncio.
De acordo com a empresa,
a maioria dos clientes exploram menos de 50% da capacidade das soluções de
software por simples desconhecimento. Durante os projetos de implementação é
comum as empresas definirem um escopo rígido e limitado, focado em um objetivo
prioritário no momento, restringindo que novas habilidades sejam incorporadas
por conta da indisponibilidade de ausentar os usuários de suas rotinas diárias
para realizarem treinamentos.
E, como se não bastasse,
após o término dos projetos, raramente as empresas investem em ampliar e
atualizar a utilização do software, mantendo o escopo restrito no uso explorado
inicialmente, ignorando facilidades importantes dos módulos que vão ficando à
disposição.
De acordo com o CEO do
Grupo PC Sistemas, Wagner Patrus, o aprendizado e a troca de experiências entre
usuários de uma mesma ferramenta é uma das essências para o processo de ensino.
“Nosso Centro de Ensino tem a missão de levar aos usuários, as novidades do
Sistema WinThor através de novas tecnologias disponíveis para o ensino à
distância”, finaliza Patrus.