Com emissão de
aproximadamente 10 mil notas fiscais por mês, a especialista em soluções de
impressão encontrou na integradora a segurança para operar suas rotinas
relacionadas às exigências dos órgãos governamentais
São Paulo, 19 de dezembro de 2012 – Com comercialização de seus produtos em 19
países e filiais espalhadas por diversas regiões do mundo, a Lexmark
implementou o ERP da SAP a partir de um template global para gerir os seus
processos. E, para cuidar das demandas fiscais no Brasil, consideradas
complexas em virtude de suas constantes alterações, a Lexmark encontrou na
Sonda IT, integradora que provê soluções de Tecnologia da Informação de ponta a
ponta, o apoio que necessitava para suprir suas necessidades legais.
“Necessitávamos de um provedor único, capaz de atender às exigências do Fisco
através de softwares amigáveis ao SAP e, ao mesmo tempo, que fosse um parceiro
com atuação consultiva para nos apoiar, trazendo práticas que melhorassem os
nossos negócios. Não queríamos um implementador de caixas”, comenta Richard
Carnelossi, gerente de Tecnologia da Informação da Lexmark.
Cliente da integradora
desde 2007, a Lexmark vem, ao longo do tempo, expandindo sua parceria com a
Sonda IT, compilando, neste ano, diversos projetos contratados. Entre eles
estão a implementação dos softwares NF-e, pw.Sati, SPED Fiscal e Contábil e SVA
(Sistema Validador de Arquivos), assim como os suportes técnico e Inbound, que
garante respostas rápidas aos chamados quando a empresa detecta algum problema.
“Com geração de, aproximadamente, 10 mil notas fiscais por mês e uma estrutura
enxuta, não temos tempo para errar. Não só para a Lexmark, como para todas as
empresas brasileiras, é fundamental que as rotinas fiscais e contábeis tenham
um controle integrado e sejam constantemente atualizadas de acordo com as
mudanças na Legislação. Com a nossa operação global, um pequeno erro tem
proporções enormes”, pontua Carnelossi.
Além dessas soluções, a Lexmark também implementou o módulo pw.CE (Comércio
Exterior), que apoia a companhia na otimização dos processos de importação e
câmbio. O software, que opera de forma integrada ao ERP da SAP, é a única
solução homologada pela desenvolvedora alemã com integração nativa e
imperceptível ao usuário. Entre seus principais benefícios, destacam-se a
emissão de documentos online, o controle efetivo dos processos de exportação e
a integração completa com os sistemas governamentais.
“No cenário atual, cada vez imbuído de mudanças, é muito importante e mais
seguro ter um único fornecedor para atender aos processos fiscais e contábeis.
Integração é a palavra-chave. Os sistemas precisam de interação, soluções
robustas e uma equipe de especialistas para acompanhar todo o movimento da
legislação. O nosso objetivo é oferecer atendimento de ponta a ponta ao cliente
e permitir que ele volte sua atenção aos seus negócios”, comenta Maurice
Pereira, gerente de Negócios e Projetos da Divisão de Aplicativos da Sonda IT.