Unidade de Business Intelligence da integradora absorve
nova torre de inovação com a proposta de prover as novas tecnologias
disponíveis para a melhoria imediata da performance de negócio do cliente
Para dar continuidade à
sua proposta de amadurecimento no processo de gestão do cliente através do uso
de tecnologias, a Sonda IT, integradora que provê soluções de Tecnologia da
Informação de ponta a ponta, abrangendo Aplicativos, Plataformas, SAP e
Serviços de TI, acaba de criar sua área de inovação voltada para as práticas
SAP. Sob o comando de Eduardo Pugliesi, atual diretor de BI da integradora, a
proposta é seguir o novo desafio da desenvolvedora alemã, que tem como meta
ampliar as vendas de inovação através de seus canais.
Com dois anos em operação,
o Centro de Excelência em Business Intelligence vai englobar a área de inovação
dando continuidade à perspectiva de entender as particularidades do cliente e,
a partir daí, apoiá-los na aquisição e estratégia de uso de novas soluções. A
proposta, em ambas as áreas, BI e Inovação, é a mesma. Porém, no que tange à
inovação, a meta é agregar mais valor na operação do cliente, aprimorando seu
negócio a partir do uso das tecnologias disponíveis pela SAP, como é o caso do
banco de dados in-memory Hana.
“A área de BI está
trilhando para um segundo estágio de maturidade. Nosso foco é olhar mais o
negócio do cliente utilizando a perspectiva de melhorias. Para a Sonda IT,
inovar é oferecer, de forma consultiva, novas soluções diferenciadas que
reflitam em ganhos reais na operação do cliente”, explica Pugliesi.
Para esta proposta de
inovação, a Sonda IT passa a posicionar as ferramentas da SAP sob um novo
contexto e, de largada, focará em alguns mercados que são mais aderentes e
estão em ascensão. No caso da distribuição de energia, por exemplo, o uso do BI
e de algoritmos de negócios baseados na plataforma Hana pode melhorar a
eficiência na compra e na distribuição de energia, reforçando a performance das
empresas através da análise individual de cada cliente. Com isso, planeja-se o
consumo entre o que se compra e vende, o que reflete diretamente na melhoria da
margem financeira das empresas, aumentando a precisão de compra e venda de
energia.
“A proposta é otimizar a
gestão de cliente, com formas novas de beneficiar o relacionamento com quem
compra na ponta, entendendo mais suas reais necessidades e seu perfil. Isso nos
permite ofertar os produtos de acordo com cada perfil. O resultado dessa
equação é um relacionamento e um ciclo de vida mais maduro entre a empresa e
seu cliente”, comenta o diretor.
Para dar impulso a esta
nova estratégia, a Sonda IT, através de seu diretor de BI e agora de Inovação,
participou recentemente do evento SAP VAR Analitycs Advisory Concil, no Vale do
Silício, em Palo Alto, Estados Unidos. Ao todo, foram convidados 15
especialistas de BI do mundo todo para abordar temas relacionados a sistemas de
análise, visando um alinhamento mundial desse tema. Para isso, cada executivo
apresentou suas práticas locais para equalizar os próximos passos e a
estratégia global desta vertical.
Sob o aspecto de inovação,
a Sonda IT abordou a respeito do problema da maturidade de BI nas empresas e
como contornar esse cenário fazendo uso da tecnologia somada ao conhecimento de
negócio e à arquitetura. Os conceitos de plano diretor e governança de BI foram
divulgados neste encontro mundial através de cases pioneiros desenvolvidos pela
Sonda IT no Brasil. “Nossa proposta é utilizar as soluções disponíveis da SAP
para gerar diferenciais de negócios, e não simplesmente projetos de tecnologia
baseados apenas nas ferramentas”, finaliza Pugliesi.
No Brasil, a Sonda IT
atua desde 1989. Com seis mil colaboradores e mais de 1,2 mil clientes ativos
distribuídos por 26 escritórios locais, que estão presentes em todos os Estados
brasileiros, a organização opera através de quatro divisões de negócios: Serviços
de TI, SAP, Plataformas e Aplicativos.
Atendendo de ponta a
ponta às necessidades de TI de uma empresa, a Sonda IT é reconhecida no Brasil
pelo seu modelo consolidado de proposta de soluções que compõem um amplo leque
de produtos e serviços integrados.
Através de sua Divisão
de Serviços de TI, a companhia detém uma oferta que vai do Data Center e Cloud
Empresarial, passando pelo ITO (Information Technology Outsourcing), Full
Outsourcing e Projetos de Integração.
Em sua Divisão SAP, a
companhia é considerada líder em projetos da tecnologia alemã há mais de 18
anos e está preparada para conduzir implementações em qualquer nível de
complexidade ou porte, sendo a maior parceira homologada em vendas de licença
SAP e projetos concluídos, assim como é especializada em BPO (Business Process
Outsourcing) da tecnologia SAP.
A Sonda IT também se
tornou o principal player na América Latina em soluções de virtualização, cloud
computing, armazenamento e segurança através de suas ofertas em conjunto com as
parceiras Cisco, EMC e VMWare, que compõem o portfólio de sua Divisão de
Plataformas.
No universo de
aplicações fiscais, disponibilizadas pela Divisão de Aplicativos, a companhia
conta com um leque de produtos e serviços de governança e complementares aos
ERP´s. Mais de 60% da carga tributária federal do Brasil é processada pelos
aplicativos da Sonda IT por meio de aproximadamente 650 grupos empresariais que
utilizam a tecnologia.
Fundada
no Chile em 1974, a Sonda é a maior companhia latino-americana de soluções e
serviços de TI. Presente em dez países, tais como Argentina, Brasil, Chile,
Colômbia, Equador, Costa Rica, México, Peru, Uruguai e Panamá, a Sonda é
considerada a quarta maior corporação de TI presente na América Latina,
concorrendo apenas com empresas globais, segundo a IDC (Internacional Data Corporation).
Com
ampla estrutura, que contempla 62 escritórios, a Sonda reúne o maior portfólio
de ofertas de Tecnologia da Informação do mercado, o que permite atender de
ponta a ponta todas as demanda de TI das empresas. Com mais de 12 mil
colaboradores, a Sonda mantém atualmente 5 mil clientes espalhados por toda a
América Latina e conta com uma capitalização de mais de US$ 3 bilhões. A
companhia negocia as suas ações na Bolsa de Valores de Santiago (Chile).