Companhia traz
novidades no seu sistema de gestão WinThor para atender especificamente às
necessidades deste segmento
São Paulo, 18 de março de
2014 – Atenta às movimentações do mercado, que consolidaram um crescimento em
2013 de 6,9% no volume de vendas do comércio varejista de materiais de
construção, segundo dados do IBGE, a PC Sistemas, líder no mercado atacado distribuidor
e especializada há 28 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de
abastecimento, desenvolveu novas funcionalidades tecnológicas para solucionar
gargalos característicos dos processos deste setor.
Com quase 400 clientes
apenas no segmento de materiais de construção e perspectivas de aumentar este
número em 10% para 2014, a PC Sistemas ouviu de perto as solicitações da sua
base e, através da sua equipe de Pesquisa e Desenvolvimento, lança, durante a
Feicon Batimat, cinco novidades no seu sistema de gestão especializado no
setor, o WinThor Material de Construção. O objetivo da companhia é atender às
demandas específicas deste nicho de mercado com uma solução 100% aderente aos
seus negócios, facilitando as rotinas e tornando os processos mais ágeis e
seguros.
Entre as inovações, está a
consulta de cheques diretamente no ERP (Enterprise Resource Planning) e de
forma online. Antes desta funcionalidade, era preciso que cada vendedor tivesse
uma senha de acesso para fazer consultas no portal do Serasa. Contudo, com a
disponibilização do novo recurso, este processo ocorre dentro das rotinas de
venda e cobrança do sistema de gestão, o que proporciona mais agilidade e
redução das despesas, uma vez que todas as informações sobre as consultas ficam
armazenadas no WinThor, excluindo a necessidade de realizá-las repetidamente.
Outra funcionalidade
bastante solicitada entre os clientes da companhia foi em relação ao controle
da moeda Dotz, programa de fidelidade gerador de pontos que podem ser trocados
por diferentes produtos e serviços, incluindo a compra de materiais de
construção em diversas redes varejistas. Para atender a esta demanda, a PC
Sistemas desenvolveu uma total integração entre o WinThor Material de
Construção e a operadora Dotz. Tal recurso permite que esta rotina seja
administrada dentro do próprio ERP, desonerando a empresa da tarefa de realizar
a gestão de mais esta etapa. O objetivo da PC Sistemas é permitir que as
empresas foquem seus esforços apenas no crescimento dos seus negócios, sem assumir
mais responsabilidades com a gestão e a organização de tantos processos.
Habitualmente, a compra de
materiais de construção não ocorre por impulso. Antes de fechar a compra, é
comum que os clientes solicitem cotações em diferentes lojas, o que gera um
alto número de orçamentos não convertidos em vendas para as empresas. Tais
informações são difíceis de serem administradas, pois podem sinalizar
resultados não alcançados pelas equipes de vendas, uma vez que nada consta
sobre os motivos daquelas iniciativas não terem sido concretizadas.
Para solucionar este
gargalo, a PC Sistemas está lançando o gerenciamento de orçamentos não
faturados através do WinThor. Com este recurso, é possível administrar todos os
processos não efetivados, apontando os motivos, os dados dos clientes e do
vendedor que realizou o atendimento. Assim, o contato pode ser retomado na
tentativa de reverter o pedido em venda, aumentando a eficiência e fomentando o
fechamento de novos negócios.
Outra dificuldade apontada
pelas empresas do setor foi a necessidade de detalhar para o consumidor final
os valores do orçamento de acordo com cada ambiente que utilizará os materiais.
Para atender a essa solicitação, o vendedor acabava realizando os cálculos de
forma manual, o que poderia acarretar em falhas e prejuízos financeiros, além
de tornar o atendimento confuso. Para isso, a PC Sistemas apresenta um novo
recurso no WinThor, capaz de separar e imprimir os orçamentos de acordo com o
ambiente, proporcionando ao cliente a real noção do valor que será gasto em
cada setor da casa.
Fechando o ciclo de
inovações no seu sistema de gestão, a companhia apresenta a baixa automática do
cartão de crédito. “Com ela, o próprio WinThor realiza as baixas dos cartões,
gerando as despesas cobradas e informando, de forma automatizada, o
departamento de contas a pagar. Assim, este processo torna-se mais fácil para
as empresas, que passam a não ter a incumbência de administrar essas rotinas e
de identificar os valores cobrados por cada operadora”, afirma Paulo Braga,
especialista PC no segmento.
Com um crescimento de 17%
em 2013 no número de usuários e de clientes do segmento de material de
construção, a PC Sistemas está totalmente preparada para atender às demandas
específicas do setor. “Nosso objetivo com o lançamento dos novos recursos do
WinThor é, justamente, estarmos sempre em sintonia com as necessidades dos
nossos clientes e, assim, nos anteciparmos para apoiá-los de forma integral e
assertiva”, comenta Leonardo Barros, Diretor de Mercados & Alianças da PC Sistemas.