Rede varejista conta
com soluções da desenvolvedora de software para dar suporte aos seus processos
e planeja ampliar suas operações online
Com um mix de
aproximadamente 25 mil itens, o Supermercado Vip mantém
uma loja física, em Belo Horizonte, e um e-commerce, o vipfácil.com.br, que
atende à capital mineira e à Região Metropolitana. O crescimento das demandas
online e a necessidade de um controle preciso sobre suas operações
impulsionaram a varejista na busca por um sistema de gestão que apoiasse seus
processos de forma completa.
A escolha foi pela PC
Sistemas, especializada há 28 anos em sistemas de gestão para toda a cadeia de
abastecimento. A implementação do WinThor, ERP (Enterprise Resource Planning)
carro chefe da PC Sistemas, junto aos seus módulos contábil e fiscal, garantiram
ao Supermercado Vip uma organização dinâmica e assertiva de seus processos,
entre eles, a precificação, o limite de compras, o relatório de rupturas, o
recebimento de mercadorias, o controle financeiro e a análise do preço
concorrente.
Além disso, um importante
benefício proporcionado pela tecnologia foi a gestão de avarias. Neste caso, o
sistema aponta a existência de mercadorias com avarias, que, imediatamente,
permite ao Supermercado Vip iniciar o processo de troca do produto. Com isso, o
setor de recebimento da varejista já tem conhecimento deste processo e autoriza
a troca, reposição, recolhimento ou devolução do item com problema.
Outro ponto de bastante
destaque para o Supermercado Vip foi a possibilidade de limitação de compra
diretamente no WinThor. O sistema permite que, de acordo com o limite mensal de
verba estipulada pela diretoria da empresa à área de compras, automaticamente é
estabelecida uma trava para novas transações. “A gestão financeira feita pelo
WinThor nos ajuda a minimizar a possibilidade de trabalharmos com um fluxo
negativo, prevenindo um furo de caixa através do próprio sistema, o que é um
controle muito importante para a nossa saúde econômica”, comenta Bruno Martins,
Gerente de Projetos de TI do Supermercado Vip.
As vantagens da ferramenta
também beneficiaram diretamente o consumidor, viabilizando uma redução de 35%
no tempo de fila nos caixas da loja física, o que trouxe o aumento da
capacidade de operação do caixa sem a necessidade de aumentar o número de
check-outs.
O varejo online (vipfácil.com.br) também recebeu apoio
e suporte da PCSistemas, que integrou o WinThor à plataforma VIPCommerce,
permitindo a expansão das suas operações. As empresas estabeleceram uma
relação de sinergia, adequando as soluções tecnológicas para atenderem às
características específicas deste tipo de operação, as quais exigem uma
plataforma confiável e de alta interatividade com o consumidor final. O
back office alimenta a página exclusiva da web e encaminha os pedidos para
a separação dentro do e-commerce, que realiza o faturamento da mercadoria.
Essa informação já é totalmente integrada ao ERP, que, então, emite o
cupom fiscal para finalizar a transação comercial.