Com uma implementação rápida, que não exige investimentos em servidores robustos, a concessionária paga apenas uma taxa mensal para obter infraestrutura, software, serviço e suporte
Atenta em apoiar as companhias de saneamento com as melhores práticas do mercado, a divisão de Utilities da Sonda IT, maior integradora latino-americana de soluções de Tecnologia da Informação, disponibiliza uma ferramenta de gestão comercial na modalidade SaaS (Software as a Service), possibilitando o acesso das concessionárias, de qualquer porte, a um sistema robusto pagando como serviço.
A oferta engloba a hospedagem do software de gestão Comercial Solution (CS) em datacenter de alta disponibilidade, passando pela capacitação de usuários, customização do software, até o suporte manutenção pós-implantação de toda a solução. Com uma implementação rápida, a empresa paga apenas uma taxa mensal à Sonda para obter infraestrutura, software e serviços de implantação, suporte e manutenção.
Segundo Fábio Campos, diretor comercial da vertical de negócios Utilities da Sonda IT, os clientes que utilizarem o modelo de Software como serviço, terão benefícios como a diluição dos investimentos no tempo além de ter uma empresa especialista administrando sua infraestrutura e mantendo seu sistema de gestão operando com confiabilidade. “Tudo isso a um custo acessível, o que permite às empresas manterem foco total no seu core business”, complementa o executivo.
O Comercial Solution (CS) permite às concessionárias e até mesmo às cooperativas de saneamento a gestão integrada da informação nas frentes de faturamento, arrecadação, serviços de campo, cobrança, gestão de hidrômetros e atendimento ao consumidor através de diferentes canais.
Apresentada na 46ª Assembléia Nacional da Assemae, palco de tendências e discussões do setor de saneamento, a oferta é lançada no momento em que o segmento passa por um processo de amadurecimento e impacto com questões ligadas à crise hídrica, ainda em recuperação
“Este momento de crise atual pressiona as concessionárias na busca de ganhos de eficiência e melhorias na gestão para que possam estruturar a sua evolução de forma sustentável”, conclui Fábio Campos.
Em complemento ao CS, a integradora oferece também em modelo SaaS a solução Mobile Solution (MS) a qual permite, a partir de equipamentos móveis ou smartphones, a execução do faturamento e a impressão em campo das faturas, bem como a gestão dos serviços de campo, promovendo, dessa forma, maior agilidade aos leituristas e técnicos de campo. Nesta oferta a concessionária também pode adquirir os equipamentos no modelo de serviço com todo o suporte técnico incluso com custo acessível sem a necessidade de investimento inicial.
Para informar ao mercado sua estratégia, a Sonda fará no Assemae duas palestras que retratam o foco da companhia para o setor neste ano. A primeira, que será realizada hoje, 17 de maio, às 14h30 horas, terá o tema “Como gerenciar com eficiência sua equipe de campo”. Já o outro painel acontece no dia 18 de maio, às 14h30, e aborda “As vantagens da TI como serviço no saneamento”.