Estudo Mais Valor
Produzido, da consultoria DOM Strategy Partners, analisou as principais
empresas áreas brasileiras para saber como elas entregam e geram serviços de
valor tangível e intangível de acionistas a clientes.
Segundo
a 5ª edição do ranking “Mais Valor Produzido – Aviação”, criado pela
consultoria nacional DOM Strategy Partners, a Avianca é a companhia área que
mais gera e entrega valor tangível e intangível aos seus públicos. A lista é
oriunda do estudo “Mais Valor Produzido Brasil”, que avalia 22 setores da
economia com o objetivo de saber como as empresas criam e entregam e valores
tangíveis e intangíveis aos seus stakeholders, grupo formado por consumidores,
acionistas, funcionários e fornecedores.
O
levantamento ouviu 3800 pessoas, que avaliaram de 0 a 10 as principais
companhias em atividade no Brasil sob a ótica de itens como eficácia da
estratégia corporativa, crescimento, valor de marca, relacionamento com
clientes, governança, sustentabilidade, gestão de talentos, inovação, uso de
tecnologias digitais, entre outros mais de 50 direcionadores. Tudo para chegar
no resultado final das quatro melhores construtoras colocadas no ranking.
A
liderança da Avianca no ranking é explicada pelo fato da empresa imprimir
serviços diferenciais em seu modelo de gestão para todos os públicos que se
relaciona, principalmente para os clientes, levando entretenimento individual,
refeição gratuita e maior espaço entre as poltronas, por exemplo. “O mapa
estratégico da Avianca conecta com inovação, eficiência e performance sem
deixar de atender as necessidades do consumidor, considerado o principal e mais
valioso agente externo”, explica Daniel Domeneghetti, coordenador do estudo
“Mais Valor Produzido” e CEO da DOM Strategy Partners.
Junta-se
também à Avianca na listagem das organizações áreas que mais geram e protegem
valor tangível e intangível, segundo acionistas, funcionários, clientes e
consumidores: Azul (7,98); GOL (7,97) e Latam (7,96).
Abaixo
a tabela de pontuação comparada com a edição anterior.
MVP Aviação
5ª edição |
Nota
|
MVP Aviação
4ª edição |
Nota
|
Avianca
|
8,03
|
Avianca
|
8,01
|
Azul
|
7,98
|
Azul
|
7,32
|
GOL
|
7,97
|
Gol
|
7,05
|
Latam
|
7,96
|
Latam
|
7,02
|