Conceito paperless, que alia agilidade, redução de custos e segurança, impacta na gestão das instituições e na experiência dos usuários
Maio de 2019 – A chegada de um paciente
à recepção de um hospital para atendimento, procedimento de internação ou
consentimento de uma cirurgia requer o preenchimento da documentação tanto para
a instituição quanto para os convênios médicos, um procedimento que depende da
coleta de assinatura do paciente.
Para reduzir o tempo de atendimento e,
ao mesmo tempo, promover a transformação digital do processo, mantendo toda a
rotina informatizada, o que envolve uma jornada administrativa que se inicia
com a distribuição dos documentos para os envolvidos, a Nexyon, desenvolvedora
de soluções para formalização de negócios sem papel, firma uma parceria com a
Green Soluções, especializada em captura e armazenamento digital de documentos
do setor de saúde.
Na prática, a Green Soluções incorporou
a tecnologia de assinatura biométrica manuscrita da Nexyon na sua solução de
documentos digitais de pacientes. A solução se conecta aos diversos softwares
especializados em gestão hospitalar do mercado. A aliança será apresentada
durante a 26º Hospitalar, maior evento da área de saúde que acontece de 21 a 24
de maio em São Paulo.
Toda a administração da recepção de um
paciente no hospital é realizada pela solução da Green, que adota o conceito
paperless de geração e gestão de documentos como termos de responsabilidade,
termo de consentimento médico e guias de operadoras de planos de saúde. Porém,
a documentação precisava ser impressa para coletar a assinatura do cliente e
depois a mesma era digitalizada para a continuidade do processo.
“Com nossa solução para Formalização
Digital, os documentos são capturados e os envolvidos assinam em tablets para a
coleta da assinatura biométrica manuscrita, mantendo para o paciente a
experiência de assinar eletronicamente com a garantia de Autenticidade, de
Integridade e de Legalidade para todo o processo. A partir desta etapa, todas
as autorizações retornam eletronicamente para o sistema de gerenciamento da
Green”, explica Alexandre Corigliano, CEO da Nexyon.
A integração da solução de assinatura
digital às rotinas de gestão de documentos da Green Soluções permite que seu
portfólio se torne 100% digital, o que significa aumento de eficiência,
agilidade, redução de custos e segurança, mitigando inclusive riscos de fraudes
no processo.
A ferramenta integrada já está em
operação no mercado em alguns clientes. Para a Green Soluções, que comercializa
a oferta no modelo OEM (Original
Equipment Manufacturer), esta parceria permite que seu conjunto de soluções
seja disponibilizado de ponta a ponta no modelo digital, que tem início na
captura da assinatura, passando pela organização, gerenciamento, proteção e
compartilhamento. “Estamos levando inovação e redução de custos aos hospitais,
sem contar o aprimoramento para o atendimento às exigências do novo consumidor”,
finaliza Genilson Cavalcante, CEO da Green Soluções.